Häufig gestellte Fragen

Kann ich in meinem Umfeld mit der Helferei meine Unterstützung anbieten?

Derzeit sind wir in Berlin, Köln, Leipzig und in München aktiv und bieten dort allen Menschen eine einfache Möglichkeit, unkompliziert Geld dazu zu verdienen und ihr Umfeld zu unterstützen. Um den Zugang zum Zuverdienst möglichst barrierefrei zu gestalten, hat die Helferei die wichtigsten Informationen zur Erstellung deines Profils im Hilfecenter gebündelt.
Über unsere Aktivitäten in weiteren deutschen Städten halten wir dich als erstes in unserem Newsletter auf dem Laufenden. Abonniere ihn jetzt!

Brauche ich bestimmte Hilfsmittel, um meine Nachbar:innen über die Helferei zu unterstützen?

Nicht zwingend. Das hängt vom jeweiligen Service ab. Bei Reinigungen stellen unsere Kund:innen in der Regel alle Hilfsmittel. Bei komplexeren Dienstleistungen hingegen, etwa im Bereich Handwerk, solltest du vor jedem Auftrag mit deiner / deinem Kund:in über die notwendigen Hilfsmittel sprechen. Klärt gemeinsam, was die Kund:innen vor Ort haben und was du besser mitbringen sollst. Wenn etwas fehlt, kannst du deine Kund:innen gerne bei der Beschaffung unterstützen – natürlich wirst du dafür entlohnt.
Informiere dich zu den spezifischen Anforderungen einfach auf den jeweiligen Serviceseiten unserer Webseite. Dort findest du viele Antworten auf die wichtigsten Fragen!

Was benötige ich, um bei der Helferei mitzumachen?

Die Helfer:innen, die über uns Dienstleistungen anbieten, sind allesamt gemeldet. Sie können somit Rechnungen ausstellen. Das heißt, eine Arbeitserlaubnis für selbstständige Tätigkeiten in Deutschland sowie eine Volljährigkeit sind formale Voraussetzungen. Neben den formalen Anforderungen legen wir Wert auf einen freundlichen, respektvollen und serviceorientierten Umgang mit Mitmenschen. Daneben sind Pünktlichkeit, offene Kommunikation und ein Auge fürs Detail wichtig.
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Trifft das alles zu, passt du sehr gut zur Helferei.
Bei uns kann grundsätzlich jede:r mitmachen, der / die Lust und die Fähigkeiten hat, andere zu unterstützen. Daher vermitteln wir sehr diverse Profile. Erstelle noch heute dein Profil - wir freuen uns schon auf das Kennenlernen!