Glasklarer Service
Weil der erste Eindruck durchs Fenster beginnt. Jetzt Kontakt aufnehmen und den Durchblick genießen!
Grundsätzlich suchen wir alle unsere Helfer:innen persönlich aus.
Zum einen schauen wir auf den jeweiligen Menschen: Bevor wir ein Profil auf unserer Plattform freischalten, überprüfen wir nicht nur die Identität der Helfer:innen, sondern auch ihre Talente und Erfahrungen. Gerade im Bereich Haushaltshilfe fragen wir relevante Vorerfahrung ab. So können wir unsere Helfer:innen jederzeit guten Gewissens mit unseren Kund:innen zusammenbringen. Lädt jemand z.B. den eigenen Identitätsnachweis nicht hoch, erscheint diese Person nicht in unserem Dienstleistenden-Pool und ist folglich nicht buchbar.
Zum anderen prüfen wir die Verwaltungsseite: Wir stellen sicher, dass wir alle wichtigen Daten zur steuerlichen Situation (z.B. Gewerbeschein) sowie den Versicherungsstatus erfassen. Fehlen hier wichtige Angaben, helfen wir entweder, diese zu beschaffen. Ist das nicht möglich und eine Zusammenarbeit auf legalem Wege somit nicht gegeben, sehen wir von einer Zusammenarbeit mit der betreffenden Person ab.
Du bekommst für alle Aufträge eine Rechnung, mit der du bis zu 20 Prozent deiner Ausgaben für handwerkliche Dienstleistungen am Jahresende von der Steuer absetzen kannst. Du findest die Rechnung 24 Stunden nach Abschluss deines Auftrags in deinem Profil unter dem Reiter "Dokumente". Sie dient dir als Beleg, den du mit der Steuererklärung einreichen kannst. Somit reduziert sich deine Steuerschuld um diesen Betrag.
Wir raten allen Kund:innen, von dieser Option Gebrauch zu machen, um am Jahresende einen Teil der Ausgaben zurück zu erhalten.
Uns liegt es am Herzen, unseren Kund:innen und unseren Helfer:innen ein qualitativ hochwertiges Angebot zu fairen Bedingungen anzubieten. Darüber hinaus sind der lokale Aspekt und die Nähe bei all unseren Dienstleistungen wichtige Kriterien. Soweit möglich, vermitteln wir dir Helfer:innen, die möglichst in deiner Nähe wohnen.
Dennoch sind die Entfernungen in Berlin und auch in München manchmal weit und die Fahrten der Helfer:innen werden dir nicht in Rechnung gestellt. Daher finden wir es fair, die Helfer:innen für mindestens 1,5 Stunden anreisen zu lassen.
Damit können wir einen qualitativ hochwertigen Service garantieren!
Das ist überhaupt kein Problem – die Rechnung wird immer auf Basis der tatsächlichen Auftragsdauer erstellt. Du musst dir also keine Sorgen machen, dass du für etwas bezahlst, was du nicht erhalten hast.
Hierfür ist deine Mitwirkung jedoch sehr wichtig:
Erst nach 24 Stunden wird die Rechnung automatisch erstellt und damit die Zahlung ausgelöst.
In jeder Dienstleistungskategorie hängt der Preis vom jeweiligen Service ab und variiert zudem pro Stadt. Eine vollstände Preisliste für Berlin und für München findest du schon bald auf unserer Homepage.
Dein vermuteter Endpreis wird dir im Onlinebuchungsprozess jedoch transparent angezeigt. Er steigt oder sinkt mit der Stundenzahl, die du auswählst. Schau dafür in die obere rechte Ecke deines Browsers. Du bezahlst ohnehin erst nach Auftragsabschluss und gemäß der tatsächlichen Auftragsdauer.
Hinzu kommt eine einmalige Buchungs- und Vermittlungsgebühr von 3,90 € (inkl. USt.). Sie wird für einmalige und regelmäßige Buchungen jeweils einmal nach dem ersten Auftrag berechnet.
Unsere Helfer:innen können Aufträge ablehnen, die sie als zu gefährlich empfinden. Wenn z.B. Höhe, oder Einsätze im Außenbereich und an Fassaden eine besondere Herausforderung darstellen, solltest du darüber nachdenken, einen professionellen Fensterputz-Service zu buchen. Unsere Helfer:innen haben keine Schutzausrüstung wie z.B. Gerüste, Gurt- oder Hakensicherung.
Es gibt zahlreiche Firmen, die auf Fensterreinigungen spezialisiert sind – dort wärst du in einem solchen Fall besser aufgehoben.
Wir reinigen Fenster innen und außen – inklusive Glasflächen, Rahmen und Fensterbänke. Auch Oberlichter, Glastüren, Balkontüren, Wintergärten oder große Schaufenster haben unsere Helfer:innen schon geputzt.
Wichtig ist, dass du deine Erwartungen und etwaige Besonderheiten (z.B. Einsatz einer Teleskopstange, Präferenz bestimmter Reinigungsmittel, behutsames Vorgehen wie z.B. nicht zu fest drücken) bei der Buchung im Hinweisfeld oder spätestens beim ersten Termin klar kommunizierst. Die Haushaltshilfen arbeiten nach deinen Wünschen und Vorstellungen.
Auch Hinweise zur Höhe sind wichtig - beachte hier auch unbedingt die nächste Frage, welche Leistungen bei uns nicht umfasst sind.
Die Helferei ist aktuell in Berlin und in München für euch da. Falls du deine Altbau-Fenster reinigen lassen, oder einen Fensterputz in deinem Neubau suchst, melde dich einfach – am besten online!
Neue Städte Infos kündigen wir übrigens über unseren Newsletter an.
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Fensterreinigung ist mehr als nur Glas säubern – sie lässt Räume heller erstrahlen, sorgt für bessere Aussicht und wirkt wie ein Frischekick für's Zuhause. Doch die Realität sieht oft anders aus: Altbaufenster, hohe Fensterflächen oder große Glasfronten machen die Fensterreinigung zur Herausforderung. Das Ergebnis: lästige Wasserflecken, gefährliches Klettern auf der Leiter – oder die Fenster bleiben gleich gänzlich ungeputzt.
Genau hier kommt die Helferei ins Spiel: wir bringen dir im Raum Berlin und München eine professionelle Fensterreinigung, mit Rechnung und automatischer Bezahlung nach tatsächlicher Auftragsdauer – Ob einmalig vor dem Besuch der Schwiegermutter, regelmäßig fürs Büro oder einfach als Entlastung im Alltag – Fensterputzen mit der Helferei ist schnell, zuverlässig und unkompliziert.
Ob großzügige Altbau-Fenster mit Oberlichtern, Wintergärten, Doppelkastenfenster oder doppelverglaste Fenster im Neubau – unsere helfenden Hände übernehmen das Fensterputzen für dich. Wir reinigen Fenster innen & außen – Rahmen und Fensterbänke inklusive. Auch bei Glastüren haben wir schon ausgeholfen. Unsere Helfer:innen bringen bei Bedarf eigenes Material mit, z.B. eine Teleskopstange oder Mikrofasertücher. Sie arbeiten gründlich und beachten deine Reinigungswünsche. Mit Rechnung kannst du bis zu 20 % der Fensterreinigung-Kosten steuerlich absetzen.
Dank unseres hybriden Modells sind unsere Helfer:innen ganz nah dran – und in vielen Bezirken sofort verfügbar: Ob im Berliner Prenzlauer Berg, in Schöneberg, Friedenau oder Steglitz, im Wedding, in Moabit, Charlottenburg, Kreuzberg oder Friedrichshain – wir sind vertraut mit den traditionellen Altbaufacetten, großen Fensterfronten in Mitte oder Pankow, sowie gelegentlich auch Glasflächen in modernen Neubauten.
Genauso sieht es in München aus: Große Wohnungen, historische Gebäude und viel Glas – auch hier punktet die Helferei mit regionaler Nähe, zuverlässigem Service und kurzen Fahrtwegen. Von Laim, Neuhausen und dem Westend, der Maxvorstadt, Schwabing und Milbertshofen, oder auch Haidhausen, der Au und Bogenhausen, bis nach Sendling, Giesing oder Solln – wir sind in von West nach Nord, Ost und Süd für euch da!
Wenn dein Viertel noch fehlt, melde dich – wir erweitern aktiv unser Netzwerk. Dadurch können wir dir Fensterreinigung sehr kurzfristig anbieten, insbesondere in zentralen Lagen.
Fenster reinigen ist nicht Jedermanns Sache – aber wir machen es stressfrei für dich. Wenn du Fenster putzen lassen möchtest, sparst du Zeit, Mühe und vor allem Nerven. Wenn du also jemanden suchst, der deine Fenster auf Hochglanz bringt – ob im Altbau oder Neubau, Büro oder Eigenheim – dann ist die Fensterreinigung der Helferei deine erste Wahl.
👉 Erfahre den klaren Durchblick und buch jetzt deinen Termin:
https://www.die-helferei.de/fensterreinigung
