Wer schon einmal eine professionelle Reinigungskraft gebucht hat, weiß: Sie erhöht nicht nur den persönlichen Komfort, sondern ist auch eine echte Entlastung im Alltag.
Gerade deshalb ist es so wichtig, eine passende Reinigungshilfe zu finden. Viele Kund:innen wünschen sich eine Person, die sich wirklich auskennt, die nötige Erfahrung mitbringt und bei der man sich sicher fühlt.
Genau hier setzt unser neues Angebot an: Buche jetzt unsere besonders erfahrenen Reinigungskräfte („Experienced Cleaners“) – eine neue Dienstleistungskategorie bei der Helferei. Für alle, die besonderen Wert auf Qualität, Erfahrung und Zuverlässigkeit legen.
Diese neue Kategorie umfasst Reinigungskräfte, die nachweislich viele erfolgreiche Buchungen über unsere Plattform abgeschlossen haben und entsprechend von Kund:innen ausgezeichnet bewertet wurden. Damit stehen sie für ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit. Das Ergebnis: eine professionell durchgeführte Wohnungsreinigung, bei der du dich um nichts kümmern musst – und bei der du weißt, wer zu dir nach Hause kommt.
Erfahrung ist keine Willkür. Unsere besonders erfahrenen Reinigungskräfte wurden auf Basis verschiedener Qualitätskriterien ausgewählt:
Neben einer hohen Anzahl an durchgeführten Reinigungen – mindestens 50 auf unserer Plattform – spielt insbesondere das Kundenfeedback eine zentrale Rolle. Nur Dienstleistende, die über einen längeren Zeitraum hinweg konstant mit sehr guten Bewertungen abschneiden, können in diese Kategorie aufgenommen werden. 90% ihrer Bewertungen müssen bei insgesamt 5 Sternen liegen. Du siehst also: Objektive Bewertungskriterien sind hier ausschlaggebend. Eine Haushaltshilfe kann sich nicht selbst das Siegel “besonders erfahren” zuschreiben.
Gute Arbeit und Kundenbeziehungen werden natürlich belohnt: Alle besonders erfahrenen Reinigungskräfte erhalten eine höhere Nettovergütung pro Stunde. Faire Entlohnung für exzellente Kundenorientierung – ein wichtiger Bestandteil unserer Philosophie. Gleichzeitig profitieren unsere Kund:innen davon, weil sie wissen: Wer in dieser Kategorie gelistet ist, bringt nicht nur Erfahrung mit, sondern ist auch motiviert, professionell und respektvoll im Umgang mit deinem Zuhause.
In der ersten Phase haben wir diese neue Dienstleistung zunächst in Berlin eingeführt – ein Standort, an dem wir bereits über eineinhalb Jahre Top-Bewertungen für ausgewählte Helfer:innen sammeln konnten. Gerade an einem dynamischen Standort wie Berlin ist Verlässlichkeit ein hohes Gut. Ob in Kreuzberg, im Prenzlauer Berg, in Schöneberg, Charlottenburg oder Friedrichshain – viele unserer Berliner Kund:innen haben hier regelmäßig gebucht. So liegt unsere Wiederkehrendenrate unter unseren Kund:innen bei stolzen 46%. Und viele von ihnen wünschen sich mittlerweile bevorzugt erfahrene Reinigungskräfte.
So überrascht nicht, dass die Reaktionen auf unsere neue Dienstleistungskategorie bisher für sich sprechen. Gleichzeitig freut sich unser Team, dass die entsorechenden Dienstleistenden den zusätzlichen Status als Anerkennung wahrnehmen. Das neue Modell sorgt also auf beiden Seiten für mehr Zufriedenheit.
Wenn du diese Kategorie buchst, erwartet dich eine gründliche und strukturierte Reinigung – mit Fokus auf die wichtigsten Elemente einer Reinigung: Böden, Oberflächen, Küche, Bad und Wohnbereiche. Viele unserer Kund:innen nutzen diese Dienstleistung für die regelmäßige Reinigung ihrer Hauptwohnung, aber auch für punktuelle Zwecke: z.B. die Vorbereitung besonderer Anlässe oder die Reinigung nach der Vermietung von AirBnB-Apartments.
Ein weiterer Vorteil: Die Zusammenarbeit ist langfristig möglich. Das heißt, du kannst deine erfahrene Reinigungskraft regelmäßig buchen, etwa wöchentlich oder alle zwei Wochen – ohne jedes Mal neu suchen zu müssen. Markiere sie auf unserer Plattform einfach mit einem “Like” (Daumen hoch). In der Folge wird sie dir bei allen Buchungen als erste Präferenz angezeigt. Die Buchung läuft wie gewohnt über unsere Plattform, natürlich mit Rechnung und auf Wunsch steuerlich absetzbar.
Was uns bei der Helferei wichtig ist: Transparenz und Fairness. Alle Dienstleistenden arbeiten bei uns auf selbstständiger Basis, sind geprüft, versichert und erhalten für ihre Arbeit eine faire Bezahlung. Die besonders erfahrenen Reinigungskräfte profitieren von einem höheren Stundensatz – du als Kund:in profitierst im Gegenzug von Erfahrung, Beständigkeit und Vertrauen. Deshalb ist es so wichtig, dass du deine Helfer:innen fair und wahrheitsgemäß bewertest.
Du hast keine Zeit für letzte Zweifel? Dann ist unsere neue Kategorie genau das Richtige für dich.
Unsere erfahrenen Reinigungskräfte in Berlin bringen nicht nur viel Routine mit, sondern auch ein geschultes Auge fürs Detail. Sie wissen, was dir wichtig ist, geben proaktiv Ratschläge und arbeiten effizient, gründlich und mit einem hohen Maß an Diskretion. Damit eignen sie sich perfekt für berufstätige Menschen mit vollem Terminkalender, für Familien mit kleinen Kindern oder für Senior:innen, die auf Verlässlichkeit und Routine im Haushalt setzen.
Wenn du eine Haushaltshilfe in Berlin suchst, die regelmäßig oder punktuell zu dir kommt, zuverlässig ist, ohne viel Einweisung loslegt – und dir deine Wohnung so reinigt, als wäre es ihre eigene: Dann findest du bei uns die passende Lösung!
Mit den besonders erfahrenen Reinigungskräften gehen wir einen neuen Schritt: Reinigung auf einem Niveau, das Erfahrung und Verlässlichkeit sichtbar macht. Und für die Dienstleistenden ist es eine echte Anerkennung, wenn ihre Qualität (finanziell) belohnt wird.
Wenn du also auf der Suche nach einer professionellen, erfahrenen Haushaltshilfe in Berlin bist, die proaktiv, gründlich und zuverlässig arbeitet – dann bist du bei uns genau richtig.
👉 Jetzt ausprobieren: Buch deine erfahrene Reinigungskraft unter www.die-helferei.de/haushaltshilfe
Wir sind wie immer gespannt auf euer Feedback zu dieser neuen Servicekategorie! Schreib uns einfach unter support@die-helferei.de – und vergiss nicht, deine Helfer:innen immer wahrheitsgemäß zu bewerten!
