Die Helferei ist aktuell in Berlin und in München für euch da. Falls ihr Hilfe beim Tragen von Möbeln, den Umzug oder einen Transport von A nach B braucht, meldet euch einfach.

Neue Städte Infos kündigen wir übrigens über unseren Newsletter an.

 Unsere Tragehilfen unterstützen euch bei folgenden Aufgaben:

• Umzügen oder Möbeltransporten
• Hoch- und Runtertragen schwerer Gegenstände
• Transport von großen und sperrigen Objekten (Waschmaschinen, Sofas etc.)
• Laden & Entladen von Transportern
• Entsorgung diverser Gegenstände, z.B. bei der Berliner Stadtreinigung (BSR)
• Kleintransporten innerhalb der Stadt

Die Kosten richten sich nach dem Umfang der Arbeit und werden auf Basis der tatsächlichen Auftragsdauer in Rechnung gestellt. Die Preise starten bei 25,50 € (inkl. USt.) pro Person für die erste Arbeitsstunde. Nach der ersten Stunde erfolgt die Abrechnung im 15-Minuten-Takt.

Zusätzlich gibt es eine einmalige Buchungs- und Vermittlungsgebühr von 3,90 € (inkl. USt.).

Die Transportkosten hängen immer von der Dauer, dem Fahrtweg und anderen Gegebenheiten auf der Strecke ab. Daher können wir sie nicht genau voraussagen. Sie beginnen in der Regel bei ca. 25,00 € (inkl. USt.) bei kürzeren Strecken und Aufträgen innerhalb Berlins oder Münchens.

Auch für den Transport erhaltet ihr eine Rechnung, mit der ihr in vielen Fällen bis zu 20 Prozent der Kosten steuerlich absetzen könnt. Damit reduziert sich am Jahresende eure Steuerschuld.

Das ist überhaupt kein Problem – die Rechnung wird immer auf Basis der tatsächlichen Auftragsdauer erstellt. Du musst dir also keine Sorgen machen, dass du für etwas bezahlst, was du nicht erhalten hast.

Hierfür ist deine Mitwirkung jedoch sehr wichtig:

• Nach Abschluss eines Auftrags hast sowohl du als auch deine Helfer:innen 24 Stunden Zeit, um die Buchungsdauer auf unserer Plattform auf die tatsächliche Auftragsdauer anzupassen.
• Dazu klickst du in deinem Profil auf die jeweiligen Buchungsdetails und dort auf das Stift-Icon "Buchung ändern".
• So hast du die Gelegenheit, die Zeit oder die Dauer eines Auftrags anzupassen.

Erst nach 24 Stunden wird die Rechnung automatisch erstellt und damit die Zahlung ausgelöst.

Wir wählen alle unsere Helfer:innen persönlich aus. Bevor wir ihre Profile auf unserer Plattform freischalten, überprüfen wir ihre Identität, verifizieren ihre Talente und ihre Gewerbeanmeldung bzw. Steuernummer. Wo nötig, unterstützen wir beim Anmeldungsprozess.

Als gemeldete Selbstständige vermitteln wir unsere Helfer:innen dann in deiner Nachbarschaft.

Das bedeutet, dass sie nicht für uns arbeiten und dass alle Dienstleistungsverträge direkt zwischen euch als Kund:innen und unseren helfenden Händen zustande kommen. Die Helferei agiert rein als Vermittlung. Somit sind unsere helfenden Hände selbst für die Einhaltung relevanter Sicherheits- und Versicherungsvorkehrungen bei Aufträgen verantwortlich. Bei besonders komplexen Aufträgen oder sehr wertvollen Gegenständen empfehlen wir, mit der jeweiligen helfenden Hand zu prüfen, ob der relevante Versicherungsschutz vorliegt.

Mehr dazu und zu unserem Haftungsausschluss erfahrt ihr in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir haben bereits auf individueller Basis für Kund:innen mit Krankenkassen zusammen gearbeitet. Eine umfassende Erstattungsvereinbarung mit einer gesetzlichen Krankenkasse hat die Helferei aktuell jedoch noch nicht.

Fragt gerne einfach an, ob wir in eurem individuellen Fall über die Krankenkasse unterstützen können!

Grundsätzlich suchen wir alle unsere Helfer persönlich aus.

Zum einen schauen wir auf den jeweiligen Menschen: Bevor wir ein Profil auf unserer Plattform freischalten, überprüfen wir nicht nur die Identität der Helfer:innen, sondern auch ihre Talente und Erfahrungen. So können wir unsere Helfer:innen jederzeit guten Gewissens mit unseren Kund:innen zusammenbringen. Lädt jemand z.B. den eigenen Identitätsnachweis nicht hoch, erscheint diese Person nicht in unserem Dienstleistenden-Pool und ist folglich nicht buchbar.

Zum anderen prüfen wir die Verwaltungsseite: Wir stellen sicher, dass wir alle wichtigen Daten zur steuerlichen Situation (z.B. Gewerbeschein) sowie den Versicherungsstatus erfassen. Fehlen hier wichtige Angaben, helfen wir entweder, diese zu beschaffen. Ist das nicht möglich und eine Zusammenarbeit auf legalem Wege somit nicht gegeben, sehen wir von einer Zusammenarbeit mit der betreffenden Person ab.