Viele Menschen stoßen erst auf das Thema Haushaltshilfe über die Krankenkasse, wenn plötzlich nichts mehr funktioniert wie vorher. Eine Schwangerschaft mit Komplikationen. Ein Krankenhausaufenthalt. Eine Operation. Eine schwere psychische oder körperliche Erkrankung. Oder einfach der Moment, in dem der Alltag mit Kindern, Wäsche, Einkäufen und körperlicher Erschöpfung gleichzeitig nicht mehr alleine zu bewältigen ist.
Dann beginnen die Überlegungen, wer eigentlich nach der OP den Haushalt regeln soll. Oder wer die Wohnung nach dem Kaiserschnitt putzt.
Vielen Betroffenen ist in diesem Moment gar nicht bewusst, dass die gesetzliche Krankenkasse in bestimmten Situationen tatsächlich die Kosten für eine Haushaltshilfe übernehmen kann.
Genau deshalb möchten wir bei der Helferei transparenter machen, wann Unterstützung möglich ist, wie eine Haushaltshilfe über die Krankenkasse funktioniert und welche Situationen besonders häufig dazu führen können, dass du diese in Anspruch nehmen musst. Denn gerade Menschen, die plötzlich Unterstützung brauchen, haben oft weder Zeit noch Energie, sich durch komplizierte Formulare und unübersichtliche Informationen im Internet zu arbeiten.
Grundsätzlich können gesetzliche Krankenkassen eine Haushaltshilfe übernehmen, wenn ein Versicherter oder eine Versicherte den eigenen Haushalt vorübergehend krankheitsbedingt nicht selbst führen kann. Das betrifft allerdings deutlich mehr Situationen, als viele denken.
Besonders häufig spielt das Thema nach Krankenhausaufenthalten, Operationen oder während einer Schwangerschaft bzw. nach der Entbindung eine Rolle. Wer beispielsweise nach einer ambulanten OP nicht schwer heben darf, sich nach einem Kaiserschnitt körperlich schonen muss oder wegen einer schweren psychischen oder auch körperlichen Erkrankung den Alltag nicht alleine bewältigen kann, steht oft plötzlich vor ganz praktischen Problemen: Wer bringt die Kinder zur Schule? Wer kauft ein? Wer putzt die Wohnung oder übernimmt die Wäsche?
Genau für solche Situationen existieren Leistungen rund um Haushaltshilfe und häusliche Unterstützung, die Ihr Arzt oder Ihre Ärztin Ihnen verschreiben kann.
Wichtig ist dabei: Die konkrete Genehmigung nach Einreichen der ärztlichen Bescheinigung hängt immer vom Einzelfall und der jeweiligen Krankenkasse ab. Außerdem gilt häufig die Voraussetzung, dass keine andere im Haushalt lebende Person die Versorgung übernehmen kann.
Rund um Schwangerschaft, Geburt und Wochenbett sind viele Frauen auf Unterstützung angewiesen. Jedoch wissen sie gar nicht, dass diese über die Krankenkasse möglich sein kann.
Gerade Risikoschwangerschaften, starke Beschwerden oder körperliche Einschränkungen nach der Geburt führen oft dazu, dass alltägliche Aufgaben kaum noch alleine machbar sind. In vielen Fällen wird Schonung hier sogar ausdrücklich ärztlich empfohlen. Gleichzeitig besteht gerade in dieser Phase häufig ein enormer Druck, trotzdem irgendwie weiter zu funktionieren. Insbesondere wenn bereits weitere Kinder im Haushalt leben.
In einer solchen Situation kann eine Haushaltshilfe nicht nur beim Putzen helfen. Häufig umfasst die Unterstützung auch Einkäufe, Wäsche, Kochen oder die Betreuung der älteren Kinder im Alltag. Viele Familien merken erst nach einer Geburt oder einem Kaiserschnitt, wie stark selbst kleine alltägliche Aufgaben körperlich belasten können.
Besonders wichtig: Bei schwangerschaftsbedingten Beschwerden gelten teilweise besondere Regelungen. Einige Krankenkassen verzichten in diesen Fällen sogar auf die gesetzliche Zuzahlung. Sprich mit deiner Krankenversicherung über deinen speziellen Fall.
Auch nach einem Krankenhausaufenthalt entsteht oft eine Situation, die viele Menschen unterschätzen. Medizinisch gilt man vielleicht als entlassen. Praktisch bedeutet das aber nicht automatisch, dass der Alltag sofort wieder funktioniert.
Gerade nach Operationen oder schweren Erkrankungen sind viele Betroffene vorübergehend körperlich eingeschränkt. Dies gilt im Übrigen nicht nur für körperliche Erkrankungen. Stationäre Aufenthalte wegen psychischer Erkrankungen werden von Ärztinnen, Ärzten und Krankenkassen genauso für eine Hilfe im Haushalt nach der OP berücksichtigt.
Einkaufen, Wohnung reinigen oder Kinder betreuen werden auch hier plötzlich zur Herausforderung. Gleichzeitig möchten sich viele Menschen möglichst schnell erholen und vermeiden, dass sich die Erholung durch Überlastung hinauszögert oder die Situation sich gar verschlechtert.
Deshalb können Krankenkassen unter bestimmten Voraussetzungen auch nach ambulanten Operationen, Krankenhausaufenthalten oder Reha-Maßnahmen eine Haushaltshilfe unterstützen. Deshalb lohnt es sich, frühzeitig mit Ärztinnen, Ärzten oder der eigenen Krankenkasse über mögliche Unterstützung durch eine Haushaltshilfe zu sprechen und diese ggf. rechtzeitig zu beantragen.
Ein Missverständnis begegnet uns besonders häufig: Viele glauben, Unterstützung im Alltag in Form einer Haushaltshilfe über die Krankenkasse sei grundsätzlich nur für Familien mit kleinen Kindern im Haushalt möglich.
Tatsächlich gibt es jedoch auch Situationen, in denen Unterstützung ohne Kinder übernommen werden kann: Etwa nach Krankenhausaufenthalten, ambulanten Eingriffen oder schweren Erkrankungen. Manche Krankenkassen übernehmen dann für einen begrenzten Zeitraum die Kosten für Unterstützung im Haushalt, die betroffene Personen beantragen, weil sie ihren Alltag vorübergehend nicht alleine bewältigen können.
Gleichzeitig unterscheiden sich die Regelungen zwischen den Krankenkassen teilweise deutlich. Einige Kassen bieten zusätzliche Leistungen oder gar familienfreundlichere Regelungen an als gesetzlich vorgeschrieben.
Wir von der Helferei unterstützen Menschen in Berlin, München, Köln und Leipzig dabei, passende Hilfe im Alltag zu finden. Dabei sind Haushaltshilfen und Reinigungen unsere meist gebuchten Dienstleistungen. Dazu zählen beispielsweise eine Wohnungsreinigung, eine regelmäßige Haushaltshilfe, aber auch Familienunterstützung oder Entlastung nach Krankheit und Schwangerschaft.
Entsprechend arbeiten über unsere Plattform viele geschulte und erfahrene Haushaltshilfen, die Menschen genau in solchen Situationen im Alltag unterstützen. Einige unserer Haushaltshilfen begleiten Familien und Kundinnen beziehungsweise Kunden bereits seit fast zwei Jahren über die Helferei.
Die Helferei verfügt über ein eigenes Institutionskennzeichen (IK). Dadurch können Leistungen im Bereich der Haushaltshilfe in bestimmten Fällen mit Krankenkassen abgerechnet beziehungsweise zur Erstattung eingereicht werden. So haben wir bereits einige Versicherte der Techniker Krankenkasse, der AOK Nordost, der BMW Betriebskrankenkasse sowie der mkk unterstützt.
Wichtig ist: Für Krankenkassen ist die Helferei aktuell eine Nicht-Vertragsorganisation. Das bedeutet, die endgültige Entscheidung über die Kostenübernahme liegt immer bei eurer Krankenversicherung.
In der Praxis zeigt sich:
Uns ist dabei besonders wichtig, dass Unterstützung im Alltag nicht kompliziert oder unangenehm sein sollte. Viele Menschen haben Hemmungen, Hilfe anzunehmen. Gerade in Deutschland wird Haushaltshilfe oft noch als etwas betrachtet, das man „eigentlich alleine schaffen müsste“. Dabei kann Entlastung in belastenden Lebenssituationen einen enormen Unterschied machen. Körperlich, mental und familiär. Über euren persönlichen Link kannst du deine Haushaltshilfe, Putzkraft oder Reinigungskraft bequem online buchen. Unser System übernimmt die gesamte Abwicklung und Rechnungsstellung im Rahmen deiner Erstattungsvereinbarung mit deiner Krankenkasse.
Gesellschaftlich verändert sich gerade sehr viel. Familien leben oft nicht mehr in unmittelbarer Nähe zueinander, viele Eltern arbeiten gleichzeitig in Vollzeit und Unterstützung durch Angehörige oder Freunde ist längst nicht immer verfügbar. Gleichzeitig steigen Belastungen rund um Care-Arbeit, Kinderbetreuung und Organisation des Alltags kontinuierlich an.
Gerade deshalb wird Haushaltshilfe zunehmend zu einem wichtigen Teil moderner Gesundheitsversorgung und Alltagsentlastung. Denn Genesung bedeutet nicht nur medizinische Behandlung. Sondern eben oft auch, überhaupt erst wieder Raum zum Gesundwerden zu haben.
Viele Menschen erfahren leider erst sehr spät, dass sie möglicherweise Anspruch auf eine Haushaltshilfe über die Krankenkasse oder andere Unterstützung im Alltag gehabt hätten. Deshalb lohnt es sich, frühzeitig Informationen einzuholen und mit der eigenen Krankenkasse oder behandelnden Ärztin beziehungsweise dem behandelnden Arzt zu sprechen.
Denn Unterstützung im Alltag ist keine Schwäche. In vielen Situationen ist sie schlicht notwendig.
Unser Team unterstützt gerne – insbesondere bei der Antragstellung bei deiner Krankenkasse oder der individuellen Abstimmung deines Falls.
📩 Kontakt: support@die-helferei.de
🕓 Antwortzeiten: Montag–Donnerstag, 9.00 – 18.00 Uhr
