Gute Nachrichten für alle, die sehr dringend Entlastung im Alltag brauchen: Versicherte, die Anspruch auf eine Haushaltshilfe oder Reinigungskraft über ihre Krankenkasse haben, können diese Leistung jetzt direkt über die Helferei in Berlin, München, Leipzig und Köln anfragen!
Ob nach einer Operation, während einer Schwangerschaft, in einer Reha-Phase oder bei einer akuten Erkrankung – in vielen Fällen beteiligt sich die Krankenkasse an den Kosten für eine Haushaltshilfe, Putzkraft, Kinderbetreuung oder sonstige haushaltsnahe Unterstützung in den eigenen vier Wänden. Das Ziel der Krankenversicherungen ist es, mit dieser Leistung betroffenen Menschen trotz temporärer Einschränkungen die Weiterführung ihres Haushalts zu ermöglichen.
Die Helferei macht die Organisation dieser Leistung jetzt besonders einfach: digital, transparent und rechtssicher.
Fragt bei eurer Krankenkasse eine Haushaltshilfe nach § 38 Abs. 1 SGB V an und gebt dabei unser offizielles Institutionszeichen (IK) an. Es ermöglicht uns die direkte Abrechnung mit eurer Krankenkasse. Der Krankenkasse hilft es bei der eindeutigen Zuordnung der Helferei.
Sobald ihr das Kostenübernahmeschreiben der Krankenversicherung habt, schickt ihr es uns an 📩 support@die-helferei.de – wir erstellen euren individuellen Buchungslink für die digitale Terminvereinbarung nach euren individuellen Bedingungen.
Über euren persönlichen Link könnt ihr eure Haushaltshilfe, Putzkraft oder Reinigungskraft bequem online buchen. Unser System übernimmt die gesamte Abwicklung und Rechnungsstellung im Rahmen eurer Erstattungsvereinbarung.
Die Helferei ist eine Nicht-Vertragsorganisation mit eigenem Institutionskennzeichen (IK). Das bedeutet: Wir dürfen grundsätzlich Leistungen erbringen, die von Krankenkassen anerkannt und erstattet werden können. Die endgültige Entscheidung über die Kostenübernahme liegt jedoch immer bei eurer Krankenversicherung.
In allen Fällen wurde die Erstattung bisher genehmigt. Insbesondere, da viele Kundinnen schon ihre Wunsch-Putzhilfe vorgestellt haben
Für alle Einsätze, die von Krankenversicherungen erstattet werden können, setzt die Helferei ausschließlich erfahrene Haushaltshilfen, Putzkräfte und Reinigungskräfte mit sehr guten Bewertungen ein.
Das bedeutet zum einen hohe Servicequalität für unsere Kund:innen, aber auch attraktive und stabile Arbeitsbedingungen für unsere besten Helfer:innen. Darauf legen wir stets großen Wert.
Unser Team unterstützt euch gerne – insbesondere bei der Antragstellung bei eurer Krankenkasse oder der individuellen Abstimmung eures Falls.
📩 Kontakt: support@die-helferei.de
🕓 Antwortzeiten: Montag–Donnerstag, 9.00 – 18.00 Uhr
Wichtiger Hinweis: Eine Abrechnung über den sogenannten Entlastungsbetrag der Pflegekassen (nach § 45b SGB XI) ist über die Helferei derzeit nicht möglich. Sollte sich daran künftig etwas ändern, erhaltet ihr die Information zuerst über unseren Newsletter.
