Gute Nachrichten für alle, die Entlastung im Alltag brauchen: Versicherte, die Anspruch auf eine Haushaltshilfe oder Reinigungskraft über ihre Krankenkasse haben, können diese Leistung jetzt direkt über die Helferei in Berlin, München, Leipzig und Köln anfragen!
Ob nach einer Operation, während einer Schwangerschaft, in einer Reha-Phase oder bei einer akuten Erkrankung – in vielen Fällen beteiligt sich die Krankenkasse an den Kosten für eine Haushaltshilfe, Putzkraft oder Unterstützung im Haushalt. Mit der Helferei wird die Organisation dieser Hilfe jetzt besonders einfach: digital, transparent und rechtssicher.


Fragt bei eurer Krankenkasse eine Haushaltshilfe nach § 38 Abs. 1 SGB V an und gebt dabei an, dass ihr die Leistung über die Helferei GmbH beziehen möchtet. Unsere offizielle Institutionskennziffer (IK) dient eurer Krankenkasse zur eindeutigen Zuordnung.

Sobald ihr das Erstattungsschreiben der Krankenversicherung erhaltet, schickt es an uns unter 📩 support@die-helferei.de – wir erstellen euren individuellen Buchungslink für die digitale Terminvereinbarung – natürlich gemäß eurer individuellen Erstattungsvereinbarung.

Über euren persönlichen Link könnt ihr eure Haushaltshilfe, Putzkraft oder Reinigungskraft bequem online buchen. Unser System übernimmt die gesamte Abwicklung und Rechnungsstellung im Rahmen eurer Erstattungsvereinbarung.

Die Helferei ist eine Nicht-Vertragsorganisation mit eigenem Institutionskennzeichen (IK). Das bedeutet: Wir dürfen Leistungen erbringen, die von Krankenkassen anerkannt und erstattet werden können – die endgültige Entscheidung über die Kostenübernahme liegt jedoch immer bei eurer Krankenversicherung.
In der Praxis zeigt sich:
Für alle Einsätze, die von Krankenversicherungen erstattet werden können, setzt die Helferei ausschließlich erfahrene Haushaltshilfen, Putzkräfte und Reinigungskräfte mit sehr guten Bewertungen ein.
Das bedeutet:
✨ hohe Servicequalität für unsere Kund:innen
🌱 faire, stabile Arbeitsbedingungen für unsere Helfer:innen
Gerade in Zeiten, in denen Entlastung besonders wichtig ist – sei es in Berlin-Kreuzberg, München-Schwabing, im Leipziger Waldstraßenviertel oder im Belgischen Viertel in Köln – sind wir hyper lokal in eurem Kiez, Veedel oder Viertel, und vor allem aber mit Verlässlichkeit für euch da.

Unser Team unterstützt euch gerne – insbesondere bei der Antragstellung bei eurer Krankenkasse oder der individuellen Abstimmung eures Falls.
📩 Kontakt: support@die-helferei.de
🕓 Antwortzeiten: Montag–Donnerstag, 9.00 – 18.00 Uhr
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