Im Haushalt geht für dich gerade gar nichts? Das kann ganz verschiedene Gründe haben, ob nun die Nachwirkungen einer Operation, eine teilstationäre Therapie oder eine schwierige Schwangerschaft, mit der du nicht gerechnet hättest. Nun benötigst du Unterstützung beim Putzen, Reinigen, Einkaufen oder bei anderen Aufgaben im Haushalt und fragst dich, ob die Krankenkasse oder Pflegekasse dafür bezahlt?
Tatsächlich gibt es diese zwei unterschiedlichen Möglichkeiten: die Haushaltshilfe über die gesetzliche Krankenkasse und den Entlastungsbetrag der Pflegekasse.
Die Helferei bietet Haushaltshilfen mit Kostenübernahme durch gesetzliche Krankenkassen nach § 38 SGB V an. Den Entlastungsbetrag der Pflegekasse können wir dagegen nicht abrechnen. Wir erklären dir, worin der Unterschied besteht, welche Voraussetzungen gelten und wie du die passende Unterstützung findest.
Wenn du nach einer Operation, einem Krankenhausaufenthalt – ob nun psychisch oder körperlich bedingt – oder wegen einer schweren Erkrankung deinen Haushalt vorübergehend nicht selbst führen kannst, kommt eine Haushaltshilfe nach § 38 SGB V infrage.
Wichtige Voraussetzungen sind:
Bei schwerer Krankheit oder einer akuten Verschlimmerung ist die Leistung in der Regel auf vier Wochen begrenzt. Leben Kinder unter zwölf Jahren oder Kinder mit Behinderung und entsprechendem Hilfebedarf im Haushalt, können bis zu 26 Wochen Kostenübernahme möglich sein. Manchmal greifen private Zuzahlungen und für bestimmte Ansprüche gelten weitere Voraussetzungen, insbesondere hinsichtlich eines vorhandenen Pflegegrades.
Letztlich gilt: Du solltest zuerst mit deinem Arzt oder deiner Ärztin besprechen, ob und wie lange dir eine kostenlose Haushaltshilfe oder eine teilweise Erstattung einer Ausgaben für ebendiese zusteht. Letztendlich entscheidet deine Krankenversicherung darüber.
Du hast eine ärztliche Bescheinigung erhalten, dass dein Gesundheitszustand eine Haushaltshilfe als Krankenkassenleistung erfordert? Prima.
Jetzt beantragst die Kostenübernahme bei deiner gesetzlichen Krankenkasse.
Üblicherweise füllst du einen Antrag aus und musst deine ärztliche Bescheinigung belegen. Im Antrag kannst du angeben, dass die Helferei GmbH die Leistung erbringen soll und unser Institutionskennzeichen ergänzen. So weiß deine Kasse, dass wir direkt mit ihr abrechnen dürfen. Sobald dir die schriftliche Genehmigung vorliegt, unterstützen wir dich gerne und vollumfänglich bei der Organisation einer passenden Haushaltshilfe. Schreib uns einfach an support@die-helferei.de
Mehr dazu und zu möglichen Szenarien, wann es sich lohnt, das Thema Haushaltshilfe über die Krankenkasse bei deinem Arzt oder deiner Ärztin anzusprechen, erfährst du in unserem Artikel Wann zahlt die Krankenkasse eine Haushaltshilfe?
Menschen mit einem anerkannten Pflegegrad 1, 2, 3, 4 oder 5, die zu Hause gepflegt werden, haben Anspruch auf den sogenannten Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI.
Dieser beträgt derzeit 131 Euro monatlich (Stand: November 2026), also bis zu 1.572 Euro jährlich. Er kann beispielsweise für anerkannte Alltagshilfen, Betreuung oder hauswirtschaftliche Unterstützung eingesetzt werden.
Allerdings lässt sich der Betrag nicht bei jedem Reinigungsdienst oder jeder Haushaltshilfe einlösen. Anbieter müssen dafür entsprechend zugelassen oder nach Landesrecht anerkannt sein.
Wichtig: Die Helferei besitzt diese Anerkennung nicht. Deshalb können wir weder den Entlastungsbetrag noch andere Pflegekassenleistungen abrechnen.
Übrigens: Auch ein Pflegegrad 2 oder höher bedeutet nicht automatisch, dass die Krankenkasse eine Haushaltshilfe bezahlt. Bei schwerer Krankheit ohne die weiteren gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen ist der Anspruch nach § 38 SGB V bei Pflegegrad 2 bis 5 grundsätzlich ausgeschlossen. Für die Versorgung eines Kindes können Ausnahmen gelten.
Weitere Informationen findest du beim Bundesgesundheitsministerium zum Entlastungsbetrag.
Du benötigst nach einer Operation, bei einer schweren Erkrankung oder nach einem Krankenhausaufenthalt vorübergehend Hilfe im Haushalt?
Mit einer genehmigten Kostenübernahme deiner gesetzlichen Krankenkasse nach § 38 SGB V kannst du dich an die Helferei wenden: support@die-helferei.de
Wir unterstützen dich bei der Organisation einer zuverlässigen Haushaltshilfe in Berlin, München, Köln oder Leipzig.
Möchtest du dagegen deinen monatlichen Entlastungsbetrag von 131 Euro einsetzen, wende dich bitte an deine Pflegekasse. Dort erhältst du Informationen zu anerkannten Anbietern in deiner Region.
Unser Tipp: Kläre immer zuerst mit deiner Kranken- oder Pflegekasse, welche Leistung dir zusteht. So vermeidest du unnötige Kosten und findest schneller die passende Unterstützung.
